【淺談高校圖書館開架借閱中的問題與對策】圖書館開架閉架

來源:讀書筆記 發布時間:2019-08-16 05:05:10 點擊:

  【摘要】從分析開架閱覽中存在:“破損、丟失、雜亂”等問題入手,提出開架借閱應采取的科學管理措施。   【關鍵詞】開架借閱 讀者服務 科學管理
  現在許多高校圖書館為了更好地服務于教學和科研工作,使館藏文獻得到充分利用,提高讀者服務工作效率,基本上都實現了開架借閱管理。開架借閱也是現代圖書館為讀者服務的一種流行方式,也是服務體制的發展的趨勢,它充分體現了圖書館服務的“以人為本,讀者至上”的宗旨。所謂“開架借閱”指拋開圖書館傳統封閉的借閱模式,允許讀者直接進入館藏書庫親自挑選圖書的借閱方式。開架借閱省去了中間環節,既節約了讀者時間,又能為讀者提供一個直接面對館藏的機會,降低拒借率,提高館藏資源的利用率。但開架借閱管理也會產生一些弊端,如丟書、破損和雜亂等幾大毛病給館藏管理帶來很大的麻煩,因此,如何搞好圖書館開架管理成為我們工作的重要內容之一。
  一、開架借閱中存在的問題
  (1)錯架亂架。實行開架借閱后,圖書錯架亂架的現象比較嚴重,而且利用率越高的書,其亂架率也越高,雖然規定使用書位提示,亂架現象還是比比皆是,產生這種現象的主要原因一是部分讀者是剛剛入校的新生,不熟悉館藏,沒有掌握檢索、查詢的方法,隨便亂拿亂放。其次是讀者出于私念發現另有需要的書,怕被別人借走,就故意塞到別處,待以后來借,致使雜亂,此外還有圖書索書號模糊或書標缺失,使讀者很難把書插回原位,也是雜亂的一個原因。這不僅影響了讀者快速查詢資料,也加大了圖書館工作人員的工作難度。
  (2)圖書丟失。丟書現象屢見不鮮,與閉架借閱相比丟失率要高得多,即使設置了防盜儀還是難以杜絕,丟失的原因是多方面的,一些讀者為了長期利用或因借書超量,為了滿足個人愛好,或者買不起自己必備的書等等。總之是由于個人主義的影響,并受“竊書不算偷”的思想影響,而將圖書占為己有,而丟失的基本上是一些熱門的,貴重的,或難以買到的圖書。長此以往圖書館將難以滿足讀者的需要,造成了一些館藏資源的流失。
  (3)圖書污損。開架造成大量的圖書損壞,讀者在書庫里任意翻閱、抽插勢必造成圖書大量損壞,表現在書的磨損、卷角、撕裂、封皮脫落、紙張散架,更有甚者看到一些章節內容較為重要,喜歡在書上勾畫內容,涂抹、亂寫亂畫,甚至撕頁的方式造成了圖書破損,縮短了圖書使用壽命,降低了圖書的利用率。
  二、開架借閱中的科學管理
  針對開架借閱管理中出現的問題,我校圖書館在工作實踐中進行了有益嘗試,收到了很好的效果。
  (1)加大力度宣傳,做好導讀工作。針對館藏,推薦好書,設置新書架,利用現代計算機技術、網絡技術在我校圖書館網頁上發布新書報道,通過這些服務方式,可使讀者有目的利用圖書館計算機終端檢索所在圖書。
  (2)設置導引標識。根據我圖書館的特點在書庫入口處設置準確詳細的標識平面圖,表明開架書庫的排列規律及各類書的分布情況,同時書架上注明醒目的架標,使讀者對自己所需圖書一目了然,這樣不但可以節省讀者盲目找書的現象而且可提示讀者歸還圖書的位置,減少亂架現象。提高藏書的利用率。
  (3)加強讀者教育。為配合圖書館開架借閱工作,圖書館應加強對讀者的思想品德教育,使他們認識到愛護圖書是每個讀者最基本的公德之一,也就是要對每年新入校的新生進行一次“怎樣檢索圖書”的專題講座,引導新生了解我館的規章制度,藏書結構,使學生逐步認識和了解圖書館。讓讀者養成愛護圖書和文明看書良好習慣。另外,采取理論課和現場參觀相結合的方式,是新生一入學就能利用圖書館,提高文獻利用率,同時還可以定期舉辦專題學術講座及專業輔導培訓班等。,另外,可選擇一些素質好、責任心強、熱愛圖書館的學生參與書庫管理工作,一方面可以彌補管理人員的不足,另一方面起到了讀者愛護圖書的目的,在平常的工作中,工作人員還要主動為讀者解答問題,盡可能減少書庫的亂架現象。
  三、提高工作人員的專業素質
  建立責任心強,業務熟練,熱心為讀者服務的管理隊伍是做好開架借閱的前提,工作人員要具備強烈的敬業精神和良好的職業道德,工作人員不僅要熟悉每本書在書庫內擺放的位置,復本量的多少,目前的借閱情況。而且,要熟悉每本書的內容、作者等等,在面對讀者向工作人員咨詢時,工作人員可以很熟練地講解,因此,工作人員只有具備了這樣的素質才能為讀者準確迅速地提供知識信息和良好的服務,工作人員要有責任心,嚴格執行圖書館的規章制度,對故意污損、破壞文獻的讀者處以罰款,對偷竊文獻的讀者要嚴肅查處。這就可以從根本上降低文獻的亂架、破損和丟失的現象,使開架借閱服務工作做的更好。
  四、完善自動化管理系統
  計算機借閱管理系統在外接管理上使用雙屏顯示(即借閱窗口處放置顯示器同步顯示流通信息),讀者在借閱圖書時,可瀏覽電腦屏幕上的書名,條碼號、證號及姓名是否與本人相符,如發現問題及時和工作人員溝通,盡量杜絕圖書開架借閱后出現的錯借問題。我館也建立了完善的讀者查詢系統,使讀者可在圖書館借閱大廳或校園網終端機上從多個檢索點入手,查詢所需資料
  總之,“一切為了讀者,一切方便讀者’是圖書館工作的核心,開架借閱是圖書館現代化的發展趨勢,開架借閱不僅為讀者提供了方便,也提高了圖書的利用。雖然存在一些弊端,但只要加強管理,不斷提高工作人員的責任心和服務意識,以科學管理為基礎,不斷探索和完善新的管理方法,就能使開架借閱工作更加完善,為讀者提供更好的服務。

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